“消维权服务站”受理建议和意见,应认真进行研究,处理金消者投诉拟出切实可行的方案提供给所在企业,推动企业提高产品质量和改善售后服务。依托“315消通”,公示企业的消质量、标准自我声明,建立消服务质量自我声明的消者监机制。让消者通过互联网、手机App等方式,对自我声明的企业随时能阅、能评价、能投诉。
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