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成人教育机构退费纠纷当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监管理部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
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